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远方好物实操案例分享 | 新店主如何私聊?私聊,看似很简单,但却是一件需要细心策划和执行的工作。 私聊的两个维度 私聊可以分为两个维度,一个叫“私”,另一个叫“聊”。 私:一定是私人的,与众不同的,个性化的,与之相反的是群发。这里重点说明一下,最好不要进行任何形式的群发!大多数人本身的好友都不多,因此,即便有什么消息需要广而告之,也可以一对一的通知通知到,而不是选择毫无温度的群发。想要做好私域,像群发这种会让微信好友反感的行为一定不要做。 聊:聊天过程中,一定要避免提到会让聊天对象不喜的内容和事情,这样才能与之保持良好的关系。 私聊步骤 1展开私聊前,要先选择好聊天的名单对象,可以从自己最亲近的朋友开始,先选定20 - 30个人的名单。 2提前准备好要说的内容,这里注意,不要一次性发送一大段内容,最好是以你来我往这种聊天的方式进行交流。 3和朋友私聊时,要清楚的表达出你所推荐产品的优点,例如产品的好处、自己的使用体验等,说的内容不要太夸张,一切以真诚和热情为基础! 私聊的效果,见面 > 打电话 > 语音 > 另外,作为一个好物分享官,在聊天时要注意使用适当的表情符号和语气,避免让自己显得幼稚或者傻气。用的表情最好是阳光、绿色、积极向上等这类主题。 参考话术 给大家分享一段参考内容: 称唿(根据聊天对象调整),我最近做了一份兼职,经济问题是一方面,主要是我已经在平台买了一年多的产品,每一样都特别好!这才是真正打动我的地方!你是知道我的性格的,不会去求人,但是这次希望你能帮帮我,我是考虑了很久才做的这个决策,很认真的在对待这件事情,这个兼职可能也是我下半辈子的一个事业支柱。这两天我给你寄了点产品体验,你一定要帮我一把。 这是属于特别恳切但是比较管用的版本,大家可以根据自己的情况修改。人各有异,有的人本身不是这种性格,所以不要一上来就复制黏贴,一定要根据自己的情况来,免得让朋友以为你被盗号。 总结 关于私聊,可以总结为三个点: 1要多学、多看,多搜索了解聊天中的一些禁忌。 2聊天时,语气、语调、语境要足够合理。 3聊天的状态要轻松,以询问式和共创帮忙的角度切入,能拉进距离。 上述三点的核心都是真诚,把自己真实的想法传递出来就行。 私聊需要我们慢工细活,注重细节,建群服务用户是个很好的做法,但很多高信任和大的产出及爆发通常都是由私聊带来的。 上一篇远方新店长分享下一篇远方好物你当下最好的选择 |